《怪诞行为学》与《明智行动的艺术》

《怪诞行为学》,精辟论述人们日常生活中可预测的非理性行为。让我们更加了解自己的非理性行为,进而改进,从中受益。

书中多以实验为主,每章一个论点,先从第一章说起。

人一生大多数时候是做决定,决定考什么学校,选什么专业,找什么样的老婆,过什么样的生活,我们大多是是通过比较之后才得出结论的。

很多事情,身临其境才知道自己想要的,比如想买自行车,不知道买什么样的,当我们看到一位环法冠军的赛车,我们才确定买哪辆;我们不知道买什么样的电视机,看了朋友家的我们决定了要买什么;甚至我们想要什么样的生活都是和别人对比出来的,当我们看了别人的生活才知道这就是我想要的。

所以,当我们面临未知情况的时候,我们都要找到一个基点,通过和他进行比较得出我们的选择。我们是不太习惯于在相似的事情间作出选择的。我们经常徘徊不定。

例如,你要去度假,有两个地方选择,一个是巴黎,一个是罗马,都是好地方,定不下来去哪,但是旅行社给你三个选择:A、巴黎 B、罗马 C、罗马(早餐不免费)。这种情况下大多数人都会选B,因为B和C是相似的,我们习惯于相似的事物之间做比较,所以,C选项无形中把我们从徘徊中拉向了与C有可比性而比C好的一边。

这就是人们爱比较的真相,但比较要有限度,人心不足蛇吞象,不能好高骛远,不切实际。比较是为了帮自己更好的做决定,更好地生活,不是为了让自己烦恼。

一:

现代社会,人们都生活在两种规范下,市场规范和社会规范,市场规范靠市场的力量来约束,也就是钱的力量,社会规范靠道德和人性来约束。当你求人办事之后请吃饭表示感谢时,是在社会规范下,但是当你付钱时,就到了市场规范下。本来可以增进友谊的一件事情,提到了钱便成了交易。就像你的亲戚请你吃饭,吃完饭你问这顿饭多少钱,多半会不理你,以后吃饭也不一定会叫你了,相反,如果吃饭时带去一些礼品,比如一瓶酒,那么就是另一番景象了。记住,社会规范很脆弱,当市场规范和社会规范相互碰撞时,社会规范就会退出,同时,社会规范很难重建,所以,不要做傻事,不要用钱破坏感情。

二:

人们很难在清醒状态下预测自己在兴奋状态下时的心理状态。拿犯罪来说,你清醒的时候认为杀人时不对的,也不想去杀人,但是和别人打架的时候,也就是不理智的时候,你就想弄死他,当然最后不一定实施,但你冲动时所想的与你冷静时的预期是不同的。这也是为什么有些性犯罪的人平时并不是恶人的原因之一,因为兴奋状态下,理智是占下风的。所以说,抗拒诱惑困难,在诱惑之中与之争斗更加困难,我们要做的就是尽量远离诱惑,防患于未然。

三:

拖沓问题人皆有之,遇事总会说“明天在说吧,反正时间有的是”,对知道截止日期的事情,也会一拖再拖,直至时间实在不够了才去应付了事。这种问题并不是个别问题,但也不是严重的问题,我们可以通过自己或者外界的力量强制自己不拖沓,但困难在于坚持。

四:

我们会依恋自己的所有东西,同样价值的东西,在我们自己眼中会比在别人眼中价值更高,因为我们对自己的东西花费的并不只是金钱,还有感情。人本性中有三大怪癖,一、对自己已拥有的东西十分迷恋;二、我们总是把注意力集中在会失去什么而不是得到什么;三、我们经常假定别人看待交易的角度和我们一样。这三种怪癖导致了我们的“所有权依恋症”,要治疗这种症状,好的方法就是尽量与我们喜欢的东西保持一定的距离,尽量公平的看待每件事情。

五:

面临多重选择时,我们希望所有的门都开着,既放不下这个,又舍不得那个,最后自己疲于奔命在各个选择之间,就像选专业,有人既喜欢计算机,又喜欢哲学,如果两个都顾及到可能都毕不了业。我们不能像饿死在谷堆间的驴子那样愚蠢。既然选择了一个,就要果断的关上其余的门,让自己专心,俗话说“当断不断,必受其乱”就是这个意思。

一、金钱的诱惑

传统经济学认为金钱是激励人们工作的有力手段,认为给的钱越多工作会完成的越出色,研究表明,这一理论不完全正确,仅对体力劳动者来说有效果,但对高强度的脑力劳动者却不尽然,相反,金钱与效果的关系是倒U型的曲线。也就是说,在一定程度之后,效果会随激励的增加而减弱。拿奖金来说,奖金过高之后会因为其带来的压力导致人无法全心投入工作中,工作效率反而下降。总之激励手段不止金钱,要多元化,避免高额金钱的副作用。

二、工作的意义

工作中我们获得的不止金钱上的报酬,还有精神上的享受,也就是通常所说的成就感。员工的工作成果得到肯定,会激发他继续进步的动力,相反,打消员工积极性的有效手段就是销毁他的工作成果,当然,有研究发现,对其努力完成的工作成果不闻不问也会产生同样的效果。所以说,领导者一定要注意对员工成果的肯定,否则可能会打击了员工,久而久之也害了企业。

三、宜家效应

人们对自己倾注了劳动的东西另眼相看,人们会对自己所做的东西产生喜好偏见,产生在自己和别人眼中对同一物品的不同看法,总是高估物品实际的价值且尚不自知。这也是为什么饭店饭菜虽好但很多人还是感觉自己做的饭菜更加可口,虽然在别人眼中可能并非如此。这并非坏事,可以让我们在工作体验快乐,而不是认为这是在受罪。但或说回来,这种偏见只有在作品成功之后才有,如果我们做一件事情,但最后并没有成功,这种感觉并不会过于强烈,即使我们倾注了劳动。

四、自我的偏见

人们不止对自己的劳动成果另眼相看,对自己的主意和想法也会认为比别人的更高明,如果自己的想法真正高明还没有大碍,但是自己的主意很烂但又认为别人的好主意很烂那就出问题了,所以善于听取别人的意见是很重要的,刚愎自用是没有好果子吃的,虽然中国古人老生常谈,但还有很多人深受其害,一定要时刻提醒自己,避免对自己的盲目自信。

五、报复的本能

报复之心人皆有之,历史上因报复引起的流血牺牲事件数不胜数,报复并不一定都是坏事,报复产生的后果可以产生一定的威慑作用,从而对社会的运作产生一种约束,但作为个人来说还是要宽容一些,退一步海阔天空,只让报复的影响力停留在威慑阶段就好,不要变成真实的灾难的后果。另外,报复行为可以通过犯错方的及时道歉而避免,大事化小,而不是让事态升级。总之,用中国话来说,就是严于律己,宽以待人。

我读《怪诞行为学2》(续)

六、适应的法则

人具有十分强大的适应能力,不仅能适应积极环境,也可以适应消极的环境。所以,中彩票等好事对我们带来的愉悦感并不会有我们想象中的那么持久,因为我们适应了,幸福水平又回到了之前的水平;同样,失业或受伤等坏事对我们的影响也没有我们预想的那么强烈和持久,同样是因为适应性。所以,在实际生活中,对于我们不愿意做的事情,要尽可能一口气做完,能减少痛苦;对于让我们愉悦的事情(例如购物),大可不必一次享尽,细水长流,幸福感才回持久。

七、美丽的标准

不论我们自己貌如潘安,还是其貌不扬,是美若天仙,还是相貌平平,我们都喜欢看美女帅哥,但在找伴侣时却会调整我们的标准,对于相貌一般的人会在自己的标准中降低相貌的比重,但是我们对美丽的欣赏水平并没有改变,无论是什么人,还是喜欢漂亮的。

八、市场的失灵

剩男剩女成为社会的一大问题,很多在线约会的网站试图解决这个问题,但效果并不理想,因为他们试图将人的择偶标准数据化,用算法来匹配情侣,但这些标准是很难量化的,有时候当事人也说不准,所以不可能只靠线上的交流来解决这个难题,要线上线下相结合,这样情况会好很多。虽然现在还没有特别好的方法,但还有很多网站在努力,希望会逐渐进步。

九、感情的偏好

我们经常选择帮助某个人却漠视大多数人的痛苦,我们可能会给邻居家的小女孩捐款治病,但却对中东地区的战乱死伤无动于衷。这主要是由三个原因造成的,密切度,生动感,“杯水车薪”效应。有人可能会说我们可以理性的分析,让人们懂得哪方面更重要,但研究表明,让人们理性只会让人们更加吝啬,并不会让人的同情心发生转移。所以要想让人们对公益事业做出响应,还是要从感情的角度入手,让人们对灾难中的人的痛苦有所感知,激起人们的同情心,进而伸出援手。

十、短期情绪的长期效应

人很多时候都会被自己的情绪所左右,常常意气用事,导致错误的决策,根据自我羊群效应,这次错误的决策又会影响我们以后的决定,所以一时的激动可能会产生长期的不良影响,持续的误导我们,甚至我们在做类似的决策时也会发生作用。所以,在情绪的控制下,我们尽可能的什么也不做,等平静下来之后再做决定,这样避免错误的决策带来的长期或短期的危害。

十一、非理性的教训

我们拥有多种非理性的倾向,而且我们经常意识不到这些非理性因素如何影响我们,所以我们会不知不觉多出错误的决定而不自知,所以没有完美的决策,一切决策都需要事实的检验。

我读《怪诞行为学2》

1为什么很差的理由往往也能用
触发了人们内心的机械反应

2为什么做的决定越少,效果会越好
做过多的选择,会消耗人的意志力,使血糖降低,人会更少的做理性分析,更多的跟随本能的反应

3为什么你不会穿希特勒穿过的羊毛衫
关联谬误

4为什么没有战争的平均规模
对幂律分布的事情,平均这个词并没有意义

5你如何被钱毁掉了动力
激励排挤效应

6如果没有什么可说的,就什么都别说
人们总以为滔滔不绝可以掩盖思路的混乱,大错特错
韦尔奇说:“你可能不相信保持简单明了是多么难的一件事,因为人们害怕自己被别人当成傻瓜,其实结果恰恰相反。“

7作为经理你如何什么都不做就可以使数值看上去更好

威尔罗杰斯效应

8如果你有敌人,就提供给他大量信息

信息偏倚。并不是知道的信息越多,得出的决定就越好。

9为什么在满月时会看到人脸

聚集性幻觉。我们的大脑在寻找模型和规则,而当他找不到模型和规则时,他便会将其虚构出来。对于发现规律的事情,我们过于敏感,应该持有怀疑精神。如果发现了某一规律,应该把它看做偶然,或者找数学家帮你做统计测试。

10我们为什么要爱经历痛苦才能得到的事物

劳力辩证现象。即使你再一件事上下了很多功夫,也要保持一定距离去看待其结果,它仅仅是一个结果。

11为什么小型公司有自己的特殊情况
小数定律。当有一些不同寻常的研究发现时,你要保持警惕,那很可能不过是一些偶然事件的常见分布罢了。

12请谨慎对待你的期望
期望是虚构出来的,但是却有真实的效果。对能控制的事情,抱有较高的期望,可以增加动力,对于不能控制的事情,降低期望,可以减少失落。

13不要相信你最先凭感觉想到的内容

  1. 一个球和一个拍一共1.1元,拍比球贵0.1元,球多少钱?
  2. 5件机器生产5件产品5小时,100件机器生产100件多少小时?
  3. 睡莲每天长一倍的面积,覆盖全部48天,覆盖一半多少天?

14如何揭穿江湖骗子
福勒效应。

  1. 说法具有普遍性
  2. 我们会接受不符合情况的恭维
  3. 正面效应
  4. 证实倾向

15为什么志愿工作只对明星适用
一个人对社会最大的贡献就是做自己擅长的事,创造最大的价值,再用自己创造的价值去回馈社会。

16为什么你是情绪的傀儡
我们的大脑并不是为了做理性的决定而进化的,而是为快速决定而进化的,所以决定了我们是情绪激发的动物。

17你为什么要和自己唱反调
有人不同意我们的观点时,我们有三个反应
无知假设
白痴假设
恶意假设
没有比自己的信念更加令人深信不疑的事情。但越对深信不疑但对事情,越要保持怀疑,不应信奉任何教条,要做自己的异教徒。

18为什么你要断了自己的后路
为什么要留有更多的选择?自以为是给自己更多的机会,实则是自我损耗,不愿结束任何事情,一切悬而未决,只能是越来越多的苦恼,更不会让你在多领域成功。

19为什么我们要用好的换取新的
我们习惯性的高估新事物的作用,以后的日子也不会与今天又太大的区别,只不过会多一些新的小工具,但大多数都会被“历史废物过滤器”清除。

20为什么煽动宣传会有效果
睡眠者效应。人类对目的来源的认知要比对表达论据的认知减弱的更快。
如何避开?
不要接受任何未经你要求得到的建议,即使这建议据说是为你好
尽可能地避开广告宣传中的信息
请你试着回忆每一个你熟知的说法的来源,是谁说的?为什么这样说?这样说对谁有利?

21为什么你对于哪个是最好的选择很盲目

选择盲目症。当你面对一个选项A和现状时,你习惯于将A与现状进行比较,这是错误的。你应该将A与其它选项进行比较

22为什么我们会说后起之秀的坏话

竞争偏见。请对比你有才华的人给予支持,短时间内会使你陷入地位危机,但长期看来会从中受益,因为无论如何都会有人在某一时间超过你,等他们超过你时,你会更容易获得他们的好感,更易于向他们学习。

23为什么第一印象具有欺骗性

最初效应和近因效应。产生印象后立即做出决定,最初效应起主要作用,如果之前已经有印象,近因效应起主要作用。

24为什么我们感受不到未知的事物

放血效应。我们并不是在知道理论错误时放弃它,而是在出现更好的理论时放弃它。请定期检查你的投资策略,生活理念和你对他人的看法。如果事实和你的观点不相符,那么请你立刻放弃你的观点。更重要的是,你不要去等待一种“更好”的理论的出现,这可能会花上2000年的时间。

25为什么自己做的菜吃起来更香

非我发明症候群。我们会陶醉在自己的想法中。为了能够再次清醒,请你适当的保持一定的距离,回过头去审视你的那些想法。

26你如何利用不可想象的事情

黑天鹅效应。????

27为什么我们的知识不能延伸

依赖于现象。如果人们很擅长某个领域,期能力是很难延伸到另外一个领域的。

28为什么你会认为其他人和你想的一样

虚假同感偏差。你要认识到你对事物的观点不是被普遍认同的,而且你还要理解和你不一样的人并不是白痴。你不要先去怀疑他人,而是要先去怀疑自己。

29为什么你总是有道理的

篡改历史现象。

30为什么你要和你的团队保持一致

群体内外偏见。对于陌生人的偏见和厌恶是生物学上的事实。对一个群体的认同感会扭曲你对事实的看法。

END