《思考的技术》读书笔记
本书作者为日本管理大师大前研一
本书完整讲述了大前先生的思考方式和这种思考方式在新时代下的应用
对本书第一章的阅读有如下几点收获
第一章:转换思路
1、懒于求知的人,在新世界里没有生存的空间,世界瞬息万变,知识不断更新,科技不断进步,懒于求知就等于坐以待毙,只有淘汰的命运等着你
2、思考力的差距会造成收入的差距,显而易见,善于思考的人对外界的发展判断更加准确,更能把握时机,当然收入的差距就不言而喻了
3、思考绝非一时的想法,思考是持续的过程,是不断建立假设,论证假设,推翻假设,反复如此,最总得出确切结论的过程
4、不要把假设当结论,假设是要经过事实的验证的,不要想当然,更不要把假设当做结论去推导别的结论
5、认清现象和原因的不同,很多我们看到的都是表面现象,现象可能有很多表现形式,但可能都是有一个原因引起的,要找到原因
6、全方位努力的想法是错误的,一来精力不够,二来没有必要,要找主要矛盾,让效果最大化
7、找出真正原因要进行实地访谈,还要进行必要的验证过程
8、不能作为解决对策的就不是结论,结论就要解决问题,否则只是另一个疑问罢了
9、结论必须以反复的实验为基础,重要的是自我求证的过程,而不是结论,过程没有瑕疵,结论也不会有问题
10、积累事实才能导出结论
第二章:逻辑打动人心
1、提出让人采纳的建议,作为咨询师,就是要解决客户的问题,让客户接受建议,如果建议没有被采纳,那就是失败
2、一个建议就够了,客户不习惯于在多个选择之间进行挑选,要替客户做出正确的选择
3、有事实为证的建议,魅力无穷,本书一直强调的,一切结论要以事实为基础
4、注意感情问题,让客户接受建议的同时,要考虑他们的情绪,以免接受建议但不愿意实施
5、在做提案时,一开始先提出整体结论
6、提案的构成:业界的动向,其他竞争公司的动向,客户公司的状况分析,改善条件,解决之道,建言,实行计划
7、不是自己想说的顺序,而是对方能理解的顺序,讲解提案重要的是要让客户明白
8、不可仅凭现象做判断,还是那句话,一定要有事实做依据,这样的结论才站得住脚
9、语言的说服力比视觉花招更好,当然不是视觉效果不重要,而是不要本末倒置,事实是基础,另外,要把提案印在脑子里,自己确信无疑才能说服别人
10、达成一个结论的“金字塔构成法”,就是在最终的结论之下要有其他的结论或者充足的论据做基础,而不是一个架空的结论
11、训练让自己说话合乎逻辑,于此书中给了一道练习题,可以练一练:
倒半杯水放在桌子上,然后以杯子为题,进行二十分钟的谈话
第三章:洞悉本质的过程
1、对事不对人,才能洞悉事实,与人打交道难免会掺杂情绪,情绪会影响理智,导致判断失误
2、为了导出真正的解绝对策,必须让自己站在没有偏见的立场上,不管自己情绪如何,对于所呈现的事实,要虚心接受,因为这是解决问题的前提条件
3、别让公司成了同质人的集团,公司人员同化会导致集体偏见,要有不同的意见和声音,可以尽量避免作出偏颇的决策
4、否定自己是优良企业的条件:吸收异己特质进入企业文化,并让这些异质推动企业进步
5、U形管和J形管,指的是不同部门之间意见不畅通,领导之间不能直接对话而是从上到下,再从下到上的传播,甚至传播不到对方的领导那里
第四章:非线性思考的建议
1、世界太复杂,线性思考行不通,世界环境变化多端,无论是经济环境还是科技环境,与以往都不可同日而语,思考问题也要多方面综合权衡,方可使结论偏差不是特别大
2、不轻易认同别人的观点,多问为什么,真理是质疑出来的
3、当不加论证的引述别人的观点的时候,你已经看不到真相了
4、为没有答案的为题寻找答案
5、先说前提,再说对策,任何一个解决方案都有特定的待解决的问题,没有一劳永逸的答案,所以任何对策都要弄清前提条件
6、思考就是为自己储备智慧
7、生活简单才能思考,让生活简单而有规律,可以节省很多不必要的时间浪费
第五章:让构想大量涌现
1、新构想并非突如其来的念头,而是不断地思考,不断地琢磨,之后的自然涌现,抱持疑问是产生新构想的源头
2、获取不同的感觉
3、试着接触不同的东西
4、思考就是对自己提出疑问
5、对理所当然的事情进行思考,可能会有意外发现,也就是打败思维定势的过程
6、思考的时候带有紧张感
7、拥有可以互相否定打击对方的朋友,思考的碰撞,会产生意想不到的火花